Часто людям, особенно застенчивым, бывает сложно рассказать о своей проблеме фармацевту. Как избежать сложности в беседе с покупателями и как отнестись
к проблеме человека так, чтобы он стал постоянным посетителем вашей аптеки?
Сделать манеру общения максимально доверительной помогут наши упражнения.